You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders. You will also support the sales manager in the acquisition of new customers and prepare, negotiate and follow up on quotations. You also have an open eye for opportunities to improve processes or maximise our impact.Commercial training or comparable qualification, preferably in logistics or customer serviceAt least 2 years of professional experience Fluent business English is mandatory, French is highly desirable, German is an advantage Customer- and service-oriented approach to work and a high degree of initiativeStrengths in communication, organization, and assertiveness, as well as quick comprehensionConfident use of MS Office programs, especially Excel What we Offer The effect works both ways.
Ook ben je een echte bruggenbouwer; je weet je in- en externe partners aan je te binden en haalt zodoende het beste uit de samenwerking. Escalaties weet je als geen ander te managen; customer care is hierbij jouw leidraad! Als Supervisor Forwarding Import kun je rekenen op Een afwisselende functie in een groeiend, gezond bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden; Een goed salaris (€2800-€3800, = afhankelijk van opleiding en ervaring) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een CAO à la carte; Een gezellig team met behulpzame collega’s waar veel gelachen wordt en waar we er voor elkaar zijn.