TransnetBW GmbH sucht in eine/n Senior IT Service Manager – IT Betrieb / KRITIS Energiebranche (w/m/d) (ID-Nummer: 13714647)
ING Deutschland sucht in eine/n Transaction Services Account Manager Trade (TSAM) / Vice President (w/m/d) (ID-Nummer: 13548580)
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG sucht in eine/n Area Manager (m/w/d) Food-Service - Köln / Aachen / Siegen / Bonn (ID-Nummer: 13677196)
Benefits Attraktive Vergütung gemäß GVP Tarif inklusive Urlaubs und WeihnachtsgeldLangfristiger Einsatz bei einem etablierten Industrie und EnergietechnologieunternehmenPersönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes Aufgaben Entwicklung standardisierter SCADA Lösungen für sichere und skalierbare Systemarchitekturen gemäß Kundenanforderungen und IndustriestandardsAusarbeitung projektspezifischer SCADA Architekturen in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Bid Management und Engineering Erstellung technischer Lösungsbeschreibungen und Stücklisten für SCADA SystemeTechnische Unterstützung von Vertrieb, Angebotsteams und Engineering sowie Abstimmung mit relevanten StakeholdernÜbersetzung fachlicher Anforderungen in Epics, Features und übergeordnete Akzeptanzkriterien Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren technischen FachrichtungMindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Solution Architect, System Architect, Lead Engineer oder Project Manager im SCADA oder Leittechnik UmfeldSehr gute Kenntnisse im Design und in der Architektur von SCADA Systemen inklusive Redundanz, Hochverfügbarkeit und SkalierbarkeitFundierte Erfahrung mit SCADA Plattformen wie T3000, Siemens Spectrum Power, WinCC OA, zenon oder vergleichbaren SystemenSehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind wünschenswertStrukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke Unsicher, ob die Stelle zu Ihnen passt?
Requirements & Verification Manager (m/w/d) Experten. Talente. Persönlichkeiten. Wo Präzision auf maritime Ingenieurskunst trifft! Für unseren geschätzten Partner aus der maritimen Industrie suchen wir einen Requirements & Verification Manager (m/w/d) für den Standort Kiel.
. ------ ------ Deine Aufgaben Definition und Etablierung unseres Scrum of Scrums Prozesses Begleitung und Unterstützung mehrerer Scrum Teams Steuerung der agilen Prozesse (angelehnt an Scrum und Scrum of Scrums) und Planung und Durchführung sämtlicher Meetings / Zeremonien mit allen Beteiligten Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Designern, Entwicklern und Projekt Managern Überwachung der Prozesse, Kennzahlen, Definition of Ready sowie Definition of Done, um Abweichungen zu erkennen und zu adressieren ------ Deine Qualifikation Umfangreiche Erfahrung als Scrum Master, Release Train Engineer, Agile Coach oder in vergleichbaren Rollen Fundierte Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden (z.B.
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG sucht in Karlsruhe eine/n IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services (ID-Nummer: 13476427)
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Service Account Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Consumer. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey Abfüll- und Verpackungsmaschinen für Kosmetik- und Personal-Care-Produkte mit.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Service Account Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Life Science. Sie wirken bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Anlagen zum Herstellen, Verpacken und Kartonieren von Wundauflagen mit.
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720015)
casavi GmbH sucht in München eine/n Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote (ID-Nummer: 13664324)
Tieto Germany GmbH sucht in eine/n Senior Sales Manager for Financial Services (m/f/d) - Tieto Tech Consulting (ID-Nummer: 13664338)
Von Profis designed – für Gewinner gemacht. IT-Power für Versicherungen. Key Account Manager IT-Services Versicherung (m/w/d) in Köln Festanstellung | Köln | Hybrides Arbeiten | Vollzeit 60.000–70.000 € Fixum p.a. + variable und ungedeckelte Provision – ca. 90.000 € OTE* Über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein führender IT-Dienstleister mit speziellem Fokus auf Schlüsselbranchen, darunter insbesondere die Versicherungsbranche und weitere bedeutende Industrien.
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Senior Business Development Manager (m/w/d) – AI & Hiring-as-a-Service (ID-Nummer: 13689463)
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH sucht in eine/n Project Manager / Projektleiter (m/w/d) Dampfkesselsysteme / Energy from Waste - Service- und Umbauprojekte (ID-Nummer: 13714412)
In Deinem Job: übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden in den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical. arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf. gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verändern.
Stellenbeschreibung Du bist ein wahres Organisationstalent und liebst es, wenn alles an seinem Platz ist? Dann werde Teil unseres Teams als HR Manager Support & Services (m/w/d) und sorge dafür, dass bei uns alles rund läuft! Bewirb dich einfach und schnell über WhatsApp unter: 01711007844 ✔️unbefristeter Arbeitsvertrag ✔️Stundenlohn 21,90 – 23,40€ ✔️Einsatzort: Hamburg ✔️Weihnacht- und Urlaubsgeld ___________________________________________________________________ Deine Aufgaben als HR Manager Support & Services (m/w/d) Abwickeln operativer HR-Prozesse und Bereitstellen fach- und fristgerechter Informationen und Beratung für Führungskräfte und Mitarbeitende.
IT Service Manager (gn) Full-time/Part-time (hybrid) Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Deutsche Leasing AG sucht in eine/n Fachspezialist IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d) Teilzeit (60 %) (ID-Nummer: 13731615)
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in München, Berlin oder Frankfurt am Main mit einem Remoteanteil (40%) als IT Service Manager Hardware Rollout (m/w/d). Deine Aufgaben Technische Steuerung von Rollout-Teilprojekten im Public SektorKoordination der beteiligten internen und externen Teams bei den RolloutsOrganisation der Inbetriebnahme und Umschaltung von NetzwerkkomponentenSicherstellung der Einhaltung von Qualitätskriterien im Rollout-ProzessErstellung von Reports und Statusberichten innerhalb der Organisation Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug und entsprechender Berufserfahrung erforderlichFundierte Praxiserfahrung in einem technischen Umfeld mit erhöhten Sicherheitsanforderungen (z.B.
Sie steuern ein engagiertes Team, entwickeln passgenaue Lösungen für komplexe Kreditfälle und tragen maßgeblich dazu bei, Risiken zu managen und nachhaltige Entscheidungen zu treffen. In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie Prozesse, treiben Innovationen voran und schaffen Strukturen, die sowohl unsere Kunden als auch unsere Organisation langfristig stärken.
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 13.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A47680
Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg: Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (Angebotserstellung, Eingabe in EDV-System, Preisanfragen, Rechnungen erstellen, Terminverfolgung)Kundenservice und ReklamationsbearbeitungPflege von Preislisten, Verträgen und Verwaltung der KundendatenAgieren als initiatives Bindeglied zwischen Produktmanagement, Marketing und Sales Managern Sie passen zu uns. Was Sie mitbringen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (z.B. proalpha)Freude an Kundenkontakt und Kommunikation, hohes ServicebewusstseinVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Wir passen zu Ihnen.
Denn wir brauchen Sie. Product & Services Manager (m/w/d) Ihre berufliche Zukunft in Solingen Wie wir ticken Immer in Ihrem Sinne. Denn bei PerSe-Partner nehmen wir Ihre Karriere persönlich.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
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Ayvens sucht in Baden-Württemberg, Bayern eine/n Regional Manager (w/m/d) als Distriktleiter Full-Service Leasing Automotive im Außendienst (Baden-Württemberg, Bayern) (ID-Nummer: 13661310)
IT Project & Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt HR IT 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Gerne auch wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie alle Anforderungen erfüllen - wir stimmen die für Sie passende Aufgabenverteilung gemeinsam ab. Ihr Ansprechpartner: Adrian Bazzini HR Manager Tel: +49 (0)89 641 808 - 0
Refund Services Product Manager (gn) - Location Romania Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
We value internal events and offer a great start with a comprehensive onboarding program, including a buddy system. Your Impact Manage and develop key retail accountsBuild and maintain strong relationships with various distribution platformsHandle pallet voucher operations, including scheduling and coordination with logisticsProcess complaints and prepare analyses to optimize processesSupport projects and contribute innovative ideas to improve the network
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bei Fragen steht Dir Wilko Westphal, Human Resources Manager zur Verfügung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Development Manager, Vertriebsmitarbeiter, Sales oder Account Manager (m/w/d). Deine Chancen und Vorteile mehr als nur ein Job Wertschätzendes, familiäres BetriebsklimaMitgestaltungsmöglichkeitStrukturiertes Onboarding mit individuellem EinarbeitungsplanVielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten30 (+1) UrlaubstageAttraktive Vergütung mit vielen Benefits wie arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen (VL), u.v.m.Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Handwerksbetrieb Deine Aufgaben vielseitig und verantwortungsvoll Neukundengewinnung im Bereich Wartungsverträge (B2B)Kundenberatung zu Wartungsverträgen, gesetzlichen Prüfpflichten und technischen ServiceleistungenAngebotserstellung, Verhandlungsführung und Klärung technischer sowie kaufmännischer DetailsNutzung und Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation von Kundenkontakten und VerkaufsprozessenZusammenarbeit mit dem technischen ServiceinnendienstTeilnahme an Messen, Veranstaltungen und Netzwerktreffen zur LeadgenerierungÜberwachung von Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Identifikation von ErweiterungspotenzialenUnterstützung im Reklamationsmanagement unter Beibehaltung der Kundenorientierung Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung im technischen Vertrieb oder dienstleistungsorientiertem VertriebsumfeldTechnisches Verständnis für mechanische und elektromechanische AnlagenIdealerweise Kenntnisse gesetzlicher PrüfpflichtenSicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-AnwendungenEine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick runden dein Profil positiv abHohe Eigenverantwortung, Zielorientierung und TeamfähigkeitKlingt gut?
Eine präzise Arbeitsweise und eine ausgeprägte Eigenverantwortung sind essenziell Sie zeichnen sich durch eine starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit aus Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: Die Durchführung der Prüfung und Belieferung eingehender Lieferabrufe (insbesondere per EDI) in SAP Sie übernehmen die Koordination und Optimierung von Verladeterminen und Bestellmengen in enger Abstimmung mit den Abteilungen Sales, Logistik und Materialplanung Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen Sie sind der Hauptansprechpartner für die Disposition und Bestellung von Ladungsträgern, inklusive der Durchführung von Auswertungen und Inventuren in diesem Bereich Sie sind für die Initiierung, Erstellung und Optimierung von abteilungsübergreifenden Prozessen und Erstellung der zugehörigen Prozessdokumentation zuständig Außerdem werden Sie aktiv an nationalen und EMEA-weiten Projekten mitarbeiten und diese mitgestalten sowie auch Teilverantwortung übernehmen können Die monatliche Erstellung, Analyse und Reporting relevanter KPIs (Key Performance Indicators) zur Vorlage für das Management werden auch durch Sie verantwortet Wir bieten: Ein attraktives Gehalt Ein sympathisches Arbeitsumfeld Home-Office (2 x Woche) Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Mitarbeiterparkplätze Begeistert?
Du könntest auch aus ähnlichen Rollen kommen und damit gut zu dieser Position passen: Head of Machine Learning / Head of Applied AI, Lead ML Engineer / Principal MLOps Engineer, Head of Data Science / AI Platform Lead oder Senior Manager AI Engineering / AI Tech Lead. IHRE BENEFITS Hier findest Du ein Umfeld, in dem Du nicht nur gestalten kannst, sondern auch persönlich und fachlich wächst.
You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders. You will also support the sales manager in the acquisition of new customers and prepare, negotiate and follow up on quotations. You also have an open eye for opportunities to improve processes or maximise our impact.Commercial training or comparable qualification, preferably in logistics or customer serviceAt least 2 years of professional experience Fluent business English is mandatory, French is highly desirable, German is an advantage Customer- and service-oriented approach to work and a high degree of initiativeStrengths in communication, organization, and assertiveness, as well as quick comprehensionConfident use of MS Office programs, especially Excel What we Offer The effect works both ways.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Account Manager Service Pharma (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit.
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
Nordex Spare Parts Management, with its approximately 100 employees at the Hamburg and Rostock locations, manages the worldwide spare parts supply for our customers. We are seeking support in SAP & Configuration Management to update the As-built and As-maintained Bills of Materials for our wind turbines, which serve as the data basis for our service department.
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Grundkenntnissein in SAP-FI sind von Vorteil, aber kein MussDu bist es gewohnt, eigenständig zu arbeiten Deine Ansprechpartnerin Inez Lenhof | People Management HR Manager Young Talents lenhof.inez@villeroy-boch.com Think outside the box with us! #shapeandcreate
Fleet Manager (m/f/d) - Mixed Fleet - Shipping Vollzeit, Hamburg, (Ref. Nr. 13869) We´re supporting an international company in the maritime industry in recruiting a Fleet Manager (m/f/d) Mixed Fleet.
The team at Omexom Renewable Energies Offshore GmbH is a pioneer in the offshore wind industry, supporting all aspects of generating electrical energy at sea and transmitting it to onshore stations. We have successfully realized three offshore wind farms and manage over 2 GW under technical management. Decision-making in small teams, high dynamics, and individual career and development opportunities are the key elements of our corporate culture – “Letting people grow to create energy.”
Wir glauben daran, dass gute Arbeit gute Bedingungen braucht: Wertschätzung, die sich auszahlt: Überdurchschnittliches Gehalt plus jährlichen Bonus Mobilität, ein Firmen-PKW – auch zur privaten Nutzung Flexibilität, damit Arbeit ins Leben passt: Gleitzeit, Home-Office und bis zu 33 Urlaubstage Sicherheit, weil wir an langfristige Zusammenarbeit glauben: Unbefristeter Arbeitsvertrag Gesundheit, die wir fördern: Zahnzusatzversicherung, Fahrradleasing, Urban Sports Club Gemeinschaft, die verbindet: Betriebsfeiern & Teamevents Zukunft, weil wir mitdenken: Betriebliche Altersvorsorge Modernes Arbeiten, das begeistert: Neueste Technik, familiäre Kultur, klarer Sinn und Zweck Wir suchen Mitarbeiter (alle Menschen) aus den Bereichen: Elektriker, Elektroniker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Systemelektroniker, Elektromeister, Elektroinstallateur, Elektrotechniker, Servicetechniker Elektro, Technischer Fachberater, Technischer Vertrieb, Sales Engineer, Account Manager, Sales Manager, Vertriebsmitarbeiter, Projektleiter, Außendienst, Notbeleuchtung, Sicherheitsbeleuchtung, Notlichtanlagen, Lichttechnik, Beleuchtungstechnik Wenn Du nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten willst – dann bist Du bei uns genau richtig – sicher mit FiSCHER.
Als GebietsleiterIn bist du für das Managen der ServicetechnikerInnen an dem Standort Eggebek zuständig und stellst den Abschluss der ihnen zugeteilten Arbeiten unter Einhaltung des gesetzten Zeitrahmens und unter Berücksichtigung gesetzter Standards sicher.
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian, viimeistään 23.2.2020 rekrytointikanavamme JobWorldin kautta, www.dhl.fi/ DHL-uralle. Lisätietoja tehtävästä antaa Manager, Export Customer Service Ville Stenberg puh. 040 167 7111.
Lead the full sales cycle from first contact to contract signature. Establish and manage international sales channels, partner networks, and key accounts. Conduct negotiations at C-level with OEMs, Tier-1s, and enterprise customers.
Und ja, auch Kaffee – sogar echten, nicht nur die traurige Filterversion, dazu Müsliriegel, Müsli und und eine große Auswahl an GetränkenFritz Botzenhardt HR Manager jobs@tech11.com Bewirb Dich am besten über unser Formular über den Button „Auf diese Stelle bewerben". Alternativ kannst Du Deine Unterlagen an jobs@tech11.com schicken.
Für unseren renommierten Auftraggeber in Potsdam suchen wir ab sofort Customer Service Manager (m/w/d) - Ab 17,80 EUR/Std. + 200,00 EUR Prämienzahlung und Deutschlandticket Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.